Depozit hesabıma niyə oturmayıb?
Depozit Pin up hesabınıza düşməyibsə, adətən səbəb bank və ya ödəmə emalı gecikməsidir. Əvvəlcə panik etməyin, bir neçə sadə addımı yoxlayın:
Ödəniş statusunu yoxlayın
- Bank tətbiqinizdə və ya kart çıxarışınızda əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını təsdiqləyin.
- Əgər “gözləmədə” və ya “rədd edilib” yazılıbsa, vəsait Pin up casino hesabına keçməyəcək.
Hesab tarixinə baxın
- Şəxsi kabinetdə “Kassa” və ya “Tarix” bölməsində son əməliyyatları yoxlayın.
- Bəzən depozit artıq oturub, sadəcə balans gec yenilənir.
Gözləmə müddəti
- Kart və bank köçürmələri 5–30 dəqiqə, bəzi hallarda isə bir neçə saata qədər gecikə bilər.
Dəstəyə müraciət edin
- Canlı çat və ya e‑poçtla yazın, ödənişin vaxtını, məbləğini və mümkün olsa, çəkili (screenshot) göndərin.
Qeyd: Eyni məbləğ iki dəfə silinibsə, dərhal həm Pin up dəstəyinə, həm də banka məlumat verin.